In NEON HOPE erlebst du eine packende Kampagne mit sich entwickelnden Charakteren und verzweigenden Handlungssträngen. Ein einzelnes Spiel wird als Episode bezeichnet und stellt einen Abschnitt der Kampagne dar. Eine Episode dauert etwa 90 bis 120 Minuten. Die Kampagne des Grundspiels heißt Eine bessere Menschheit und besteht aus 5 Episoden.

Eine einzelne Episode kann gewonnen oder verloren werden, oder sie kann mit einer Auflösung enden, die nicht eindeutig als Sieg oder Niederlage bewertet werden kann. In den meisten Fällen wird die Kampagne fortgesetzt, auch wenn du eine Episode verlierst. Allerdings beeinflussen dein Erfolg oder deine Niederlage, sowie deine Entscheidungen, die nächste Episode und bestimmen den Ausgang des Finales.

Mit der passenden Erweiterung kann NEON HOPE auch als Einzelepisode gespielt werden, die nur ein einzelnes Spiel lang ist. Ein Beispiel dafür ist die Without A Trace Einzelepisode.